Panier
Votre panier est vide
BESOIN D'AIDE?
Nous voulons que vous profitiez au maximum de votre achat, donc, si cela ne vous convient pas, veuillez nous contacter. Certains produits ne peuvent être retournés que dans un état vendable. Par conséquent, si vous avez acheté un produit et que vous l'avez utilisé, nous ne pouvons pas offrir de remboursement ou d'échange. Seules les marchandises en état de vente peuvent être retournées. La raison en est la législation sur la santé et la sécurité impliquée dans l'utilisation des cosmétiques.
Nous nous efforçons toujours de vous faire parvenir vos marchandises dans les plus brefs délais. Si vous passez votre commande avant 16h00 (BST) du lundi au vendredi, nous l'expédierons le jour même. Les commandes traitées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable disponible suivant. Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en sélectionnant "Suivre ma commande". Cela fournira les informations les plus récentes sur l'état d'avancement de votre commande. Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour que votre commande arrive.
C'est peut-être parce que :
- Votre banque a refusé le paiement ; ou
- Vous avez entré des informations incorrectes lors de votre commande.
Votre première action devrait être de contacter votre banque pour écarter tout problème de leur côté.
La livraison standard au Royaume-Uni est offerte gratuitement pour toutes les commandes supérieures à 25,00 £. 5 jours ouvrés doivent être accordés pour que votre colis arrive, bien que ce soit généralement beaucoup plus rapide.
Bien sûr, nous sommes toujours disponibles pour vous aider, de jour comme de nuit. Pour un conseil immédiat, appelez-nous au (+44) 01483 600 469, nous nous ferons un plaisir de vous en parler.
Toutes nos excuses, nous nous efforçons d'emballer vos marchandises en toute sécurité. Merci de nous le retourner dans les plus brefs délais. Nous le remplacerons avec plaisir.